Use Cases aus der Praxis: LLMs im realen KMU-Einsatz
Im Projekt LLM4KMU entwickeln und validieren wir konkrete Anwendungsfälle gemeinsam mit Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen.
Ziel ist es, übertragbare Referenzlösungen für den Mittelstand zu schaffen – keine isolierten Demos.
Jeder Use Case folgt demselben Prinzip:
reales Problem → Open-Source LLM → robuste Architektur → validierter Nutzen
Überblick: Welche Use Cases bearbeiten wir?
- Wissens- und Dokumentenassistenz
- Domänenspezifische Sprachmodelle (z. B. Werkstoffe)
- Dialogbasierte Assistenzsysteme
- Analyse unstrukturierter Textdaten
- Technologietrend- und Informationsanalyse
Die folgenden Use Cases stammen direkt aus dem Projektkonsortium.
Use Case 1: Wissensassistenz für klinische Studien
(Universität Bielefeld – „Open Clinical Trials“)
Ausgangsproblem
Wissenschaftliche Ergebnisse zu klinischen Studien liegen überwiegend als unstrukturierte Texte vor (Publikationen, Reports). Eine systematische Auswertung ist aufwendig und schlecht skalierbar.
LLM-Ansatz
- Open-Source-LLMs zur Informationsextraktion
- Aufbau strukturierter Wissensgraphen aus Texten
- Zusammenfassungen für unterschiedliche Zielgruppen
Nutzen
- Schnellere Recherche und bessere Übersicht
- Strukturierte, nachvollziehbare Ergebnisse
- Grundlage für domänenspezifische Assistenzsysteme
Übertragbar für KMU?
✔ überall dort, wo komplexe Dokumente systematisch ausgewertet werden müssen
(z. B. Normen, Richtlinien, technische Berichte)
Use Case 2: Patient Journey Copilot
(Semalytix GmbH)
Ausgangsproblem
Erfahrungen von Kund:innen/Patient:innen liegen in großen Mengen als Freitext (Foren, Social Media) vor – schwer auswertbar, zeitintensiv, fragmentiert.
LLM-Ansatz
- Open-Source-LLMs zur Textanalyse und Zusammenfassung
- RAG-Architektur zur kontrollierten Kontextualisierung
- Interaktive Abfragen statt statischer Reports
Nutzen
- Verdichtung großer Textmengen zu klaren Erkenntnissen
- Bessere Entscheidungsgrundlagen für Produkt- und Serviceentwicklung
- Reduzierter Analyseaufwand
Übertragbar für KMU?
✔ Marktforschung, Kundenfeedback, Support-Auswertung, interne Umfragen
Use Case 3: Werkstoffdomänenspezifische Sprachmodelle
(Matplus GmbH)
Ausgangsproblem
Werkstoffwissen liegt verteilt in Berichten, Studien, Tabellen, Präsentationen vor. Klassische Suchsysteme stoßen an Grenzen.
LLM-Ansatz
- Entwicklung kleiner, spezialisierter Sprachmodelle
- Fokus auf Fachterminologie und domänenspezifische Sprache
- Kombination aus Text-, Tabellen- und Metadaten
Nutzen
- Schneller Zugriff auf implizites Fachwissen
- Reduktion manueller Recherche
- Integration in bestehende Fachsoftware
Übertragbar für KMU?
✔ alle Unternehmen mit hoch spezialisierter Fachdomäne
(z. B. Chemie, Maschinenbau, Elektrotechnik)
Use Case 4: Dialogbasierte Maschinenassistenz
(CLAAS Selbstfahrende Erntemaschinen GmbH)
Ausgangsproblem
Komplexe Maschinen erfordern erfahrene Bedienung. Fachkräftemangel erschwert den effizienten Betrieb.
LLM-Ansatz
- LLM-basierter Dialog zur Unterstützung von Einstellungsentscheidungen
- Nutzung vorhandener technischer und agronomischer Daten
- Betrieb mit lokalen Open-Source-Modellen
Nutzen
- Niedrigschwelliger Zugang zu Expertenwissen
- Unterstützung weniger erfahrener Nutzer:innen
- Wahrung der Datenhoheit
Übertragbar für KMU?
✔ komplexe technische Systeme, Anlagen, Maschinen, Produktionslinien
Use Case 5: Technologietrend- und Informationsscouting
(ZENIT GmbH)
Ausgangsproblem
Technologie- und Marktbeobachtung ist zeitintensiv und oft fragmentiert.
LLM-Ansatz
- Analyse großer Mengen öffentlicher Textquellen
- LLM-basierte Verdichtung und Strukturierung
- kontinuierliche Aktualisierung statt Einmalstudien
Nutzen
- Frühzeitige Identifikation relevanter Trends
- Reduktion manueller Recherche
- bessere strategische Entscheidungen
Übertragbar für KMU?
✔ F&E-nahe Unternehmen, Innovationsmanagement, Strategieabteilungen
Was diese Use Cases gemeinsam haben
- Einsatz offener Sprachmodelle statt Black-Box-APIs
- Fokus auf Datensouveränität und Nachvollziehbarkeit
- Kombination aus LLM + Architektur + Betriebskonzept
- Validierung in realen Anwendungskontexten
Eigener Use Case? So können Sie andocken
Wenn Sie als KMU einen ähnlichen Bedarf haben, können Sie:
✔ im Workshop einsteigen
Use Case schärfen, Machbarkeit und Architektur diskutieren
✔ einen Pilot prüfen
Gemeinsam Datenlage, Zielbild und Aufwand bewerten
✔ Transferformate nutzen
Best Practices, Demonstratoren und Referenzlösungen kennenlernen
➡ Nächster Schritt:
Kontakt aufnehmen und Ihren Anwendungsfall kurz beschreiben → /contact/
Hinweis zur Einordnung
Die hier beschriebenen Use Cases werden im Projekt prototypisch entwickelt und validiert.
Sie sind keine fertigen Produkte, sondern übertragbare Referenzen für den Mittelstand.